ВКС стали выставлять счета «месяц в месяц»

С 1 июня компания Владимирские коммунальные системы перешли на систему выставления счетов за коммунальные услуги за тот месяц, в котором они были оказаны. Ранее жители оплачивали услуги электроснабжения, отопления и горячего водоснабжения, потребленные ими в месяце, предшествующем расчетному.

Как сообщило на пресс-конференции руководство Владимирского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», такое решение компания приняла по многочисленным обращениям граждан и контролирующих органов. У абонентов возникали вопросы, почему они в «теплом» марте платят за «холодный» январь или почему уже после окончания отопительного сезона приходится платить за апрельское тепло?

Переход на новую систему оплаты услуг будет осуществляться поэтапно, пояснила директор филиала Светлана Сысоева. На первом этапе в счетах-квитанциях, которые были направлены абонентам в конце мая, указан фактический период, за который услуги были оказаны — с 25-го марта по 25-е апреля 2016 года. Следующие квитанции за период оказания услуг с 26-го апреля по май включительно, будут направлены в первой половине июня, за июнь счета — в начале июля. Все последующие счета будут выставляться за период, в котором услуги были оказаны.

Отмечается, что социальная норма потребления электроэнергии будет учтена в обоих счетах. Если у человека нет невозможности оплатить сразу обе квитанции, он может обратиться в офис обслуживания клиентов, где ему предоставят рассрочку платежа до 4 месяцев.

В связи с переходом на новую систему оплаты коммунальных услуг, ВКС просит абонентов (жителей или управляющие компании) передавать показания счетчиков в период с 23-го по 25-е число месяца. Показания можно передать через сервис «Личный кабинет», расположенный на сайте vladimir.esplus.ru, можно направить по электронной почте на почтовый ящик [email protected]. В пунктах приёма РКЦ показания можно вписать в специальный журнал.

В ближайшие дни компания откроет «горячую» телефонную линию, по которой абонент смоежт задать все интересующие вопросы.